I clienti: un incontro-scontro continuo

clienti e web agency

Agenzia web vs cliente: un incontro epico

Sul web non si contano i siti e gli spazi dove si parla dello scontro fra clienti e web agency: quando si deve creare un sito web o ci si deve mettere d’accordo per la promozione dei contenuti sui motori di ricerca o i social, vengono fuori tutte le differenze fra i due mondi.

Ma questo incontro-scontro si può osservare ovunque, in qualsiasi campo: chi non si è mai trovato nella situazione di criticare il lavoro di un altro o semplicemente di mettere il becco dove non si è competenti?

Ogni persona parte con delle aspettative precise, con idee chiare su come vorrebbe fossero fatte le cose. A volte, tutto questo sfocia nell’arroganza di pretendere un risultato a tutti i costi; se dall’altra parte chi sta lavorando per noi si chiude a riccio nel suo sapere e non comunica, il risultato finale non potrà che essere mediocre.

Stesse esigenze, diverso modo di esprimerle

Tuttavia committente e professionista non sono poi così distanti.

Noi di Motivo Network e i nostri clienti vogliamo entrambi la stessa cosa: progettare e creare un sito o un’attività web che riesca ad esprimere a pieno il potenziale dell’azienda e che attiri persone interessate ai servizi in questione.

Il problema più grande è sempre arrivare a comprendere che le esigenze fra le due parti in causa non divergono di molto, anche se alla base si parlano lingue a volte completamente differenti.

Un punto di incontro è possibile anche fra realtà che a volte sembrano lontane anni luce; non solo ne siamo convinti, ma ce lo dimostrano i nostri clienti ogni giorno.

La soluzione? Crescere insieme!

Tutti e due i “contendenti” hanno esperienza e vogliono dire la loro dal proprio punto di vista: il compito più difficile per tutti è imparare ad ascoltare e a partire per una riflessione comune da lì.

Noi di Motivo Network possiamo dire che in questi anni abbiamo sempre cercato di camminare su questa strada: consigliare al meglio i nostri clienti a seconda delle loro attività con contenuti, soluzioni grafiche ed impaginazioni che rendano piena giustizia al loro mestiere.

Il cliente ci insegna sempre qualcosa, da un lato mostrandoci lati ed esigenze sempre nuove che ci costringono ad aggiornarci e a metterci in gioco, dall’altro imponendoci il ruolo di guida in un mondo che lui fa fatica a comprendere.

Ma queste sono le sfide che ci piacciono: quelle che ci fanno crescere e che ci fanno ogni giorno offrire il meglio dei servizi web a chi si rivolge a noi.

Per questo ci prenderemo sempre cura dei nostri clienti, con soluzioni smart e convenienti: perché crediamo nel dialogo.

Confrontati con noi e ti aiuteremo a fare il salto di qualità, senza dubbio.

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